Informació i formació

Intel·ligència Emocional

Objectius

Capacitar els participants per reconèixer patrons improductius de resposta emocional. Donar a conèixer als participants tècniques d’intel·ligència emocional per desenvolupar en els seus equips.

Programa

Què és la intel·ligència emocional: autoconsciència, autocontrol, automotivació, empatia i consciència social.
Pla de treball per al desenvolupament de la IE.
Aplicació de la IE:
- Captació de les necessitats del client.
- En la negociació.
- En el treball en equip.
- En la direcció d’equips.
Conclusions i compromís de transferència al lloc de treball.

Inscripcions

Informació

Inici
06/10/2010
Fi
06/10/2010
Durada
6 hores
Horari
8.30 a 14.30 hores
Lloc de celebració
Consell Insular d'Eivissa. Av Espanya, 49, Eivissa
Impartit per
Óscar Abellón, de l'empresa Estrategia y Dirección
Preu
75 €

© 2011 IDI, Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears.
Plaça de Son Castelló, 1 - 07009, Palma. Illes Balears
Tel. 971 784 650 - Fax. 971 784 651 - info@idi.caib.es - Política de privacitat