Optimizar tiempo y agilizar tramitación. Esta es la intención que ha movido al IDI a crear una red de información que consigue acortar distancias entre la empresa y la Administración Pública y que se extiende a aquellas personas y empresas que quieran mejorar y necesiten asesoría u orientación.

Cinco es el número de oficinas de atención que forman la "Xarxa IDI" y que están repartidas en Mallorca, Menorca y Eivissa. Concretamente, en Palma, Manacor, Inca, Maó, Ciutadella y Eivissa.

Esta red, que se va ampliando progresivamente, ofrece atención personalizada y asesoramiento técnico. Está coordinada por personal preparado y competente que trabaja para que funcione como una sola fuente de información. Se trata de una base de información fiable y completa que centraliza la de otras fuentes, especialmente de la Administración, y que contínuamente se amplía.

Repecto al servicio que nos ofrece la XARXA IDI, podemos diferenciar tres grupos en función del tipo y la vía de información.